IDcloud: La evolución de la identificación física

En entrevista con Digital Trends, Jaime Gadansky, CEO de Itecsa Latam, comenta cómo su nueva solución IDcloud, facilitará la forma de identificar al personal de cada empresa. La propuesta de Itecsa Latam une al mundo digital y físico usando los smartphones de cualquier usuario, convirtiéndolos en su identificación y medio para acceder a cualquier lugar.

Itecsa Latam, una empresa del Grupo TotalPack, líder en el rubro de identificación, integración e impresión en punta, con más de 20 años en el mercado y gran presencia en la región revela, de la mano de su CEO Jaime Gadansky, las aristas que componen el proceso de desarrollo y mejora continua de su última solución: IDcloud.
¿Qué oportunidad identificaron o qué los inspiró a crear IDcloud?
Cada vez se hace más necesario que las empresas tengan identificados a sus colaboradores. Para hacer esto posible, es necesario tener un registro de cada uno, lo que implica tener un sistema bien implementado.

Itecsa Latam ya era líder en soluciones de identificación físicas, IDcloud es la evolución natural hacia el mundo digital que complementa nuestras soluciones de identificación.
El primer problema que identificamos como Itecsa Latam fue logístico. Una compañía con un gran número de trabajadores o colaboradores distribuidos en diferentes lugares, regiones o países debe coordinar una sesión fotográfica, validar datos personales, para posteriormente procesar esta información e imprimir credenciales. Esto se vuelve un proceso muy largo, difícil y con altos costos.
En segundo lugar, como resultado de la experiencia, veíamos como punto en común que algunas empresas exponían su información sin la seguridad requerida y a veces en repositorios abiertos sin control de acceso, generando puntos de vulnerabilidad que afectan a cualquier organización. En Itecsa Latam tomamos esto como pilar base para centralizar de manera unificada la información y eliminar los costos de logística asociados al proceso.
Para facilitar lo anterior, en Itecsa Latam buscamos una solución que nos permitiera con un smartphone, no con una cámara -ya sea de computador o digital- capturar la fotografía y a través de
IDcloud asociar la imagen con el registro del empleado en la base de datos de la empresa.

Ante esta complejidad y con el propósito de brindar una solución robusta para nuestros clientes nace IDcloud, una plataforma que permite simplificar la operación, generar ahorros significativos y reducir los tiempos del proceso, ya que el colaborador es quien envía su fotografía o selfie para que su empleador pueda realizar el trabajo de validación, creación e impresión de la credencial, permitiendo trabajar de forma masiva y descentralizada, o bien pueda delegar en Itecsa Latam el proceso de
impresión.

Durante el proceso de creación de esta solución ¿Cuáles fueron los desafíos técnicos o estratégicos al momento de crear IDcloud?
Uno de los principales desafíos era diseñar una solución que permitiera reducir los costos de nuestros clientes y que ellos tomaran el control del proceso, entonces en el diseño e implementación nos propusimos solucionar el principal y es que fuera simple, que con sólo tomar una selfie la credencial estuviera lista y que de manera simple un administrador o representante de Recursos Humanos pueda verificar y autorizar que efectivamente la persona que está enviando la foto es quien dice ser. Problemas típicos, como por ejemplo donde está localizado el servidor nos daba lo mismo, si tiene conectividad o no tampoco era relevante, el principal obstáculo era cómo hacíamos que esto fuera simple.

Comparada con otras soluciones del mismo tipo de otras empresas ¿Qué los diferencia del mercado?
No tenemos conocimiento de si existen otras soluciones similares en el mercado, pero dudo que por lo pronto exista una solución de seguridad robusta, integración con distintos servicios a medida que lo requiera el cliente y que además sea sencilla para el usuario. Puedo asegurar que somos la única que está pensada de esta forma. En resumen, en cuatro sencillos pasos tienes una credencial
digital que incluye la opción de solicitud, impresión y envío de credencial física. En solo segundos, tú tienes una credencial digital en el celular con QR o con tecnología HID que te permite abrir puertas, tener acceso a ciertas zonas que tienen accesos restringidos por seguridad, accesos estacionamientos, abrir barreras, entre otras cosas.

¿Cuál es su mercado principal? ¿A qué sector o clientes quieren dirigirse?
Los principales mercados son todas aquellas compañías que hoy en día tienen un gran número de trabajadores, ese es el principal nicho que tenemos en la actualidad. En el sector público, apuntamos hacia los Ministerios, hospitales, Instituciones con presencia nacional, de hecho, uno de nuestros principales clientes es la Dirección del Trabajo en Chile. Nuestro foco es proveer esta soluciones a
clientes actuales y a nuevos clientes, poder proveer una solución simple, segura y fácil.
En resumen, una solución ideal para instituciones de educación, instituciones de salud y en general cualquier Empresa o Institución Privada o Pública que necesite tener una identificación de sus colaboradores y por motivos de seguridad necesite segmentar y controlar el acceso de estos.

¿Qué esperan de IDcloud en el futuro?
Estamos avanzando con mucho éxito en el despliegue de la solución, incorporaremos nuevas funcionalidades que muy pronto lanzaremos, y contamos con un roadmap del producto robusto, de fácil integración y escalable que nos permitirá convertir IDcloud en una suite de acceso e identificación.
IDcloud ofrece una solución innovadora para la identificación de personal, integrando el mundo físico y digital. Utilizando smartphones como identificaciones, facilita la gestión de personal de manera
segura y eficiente, reduciendo costos y tiempos.
Esta herramienta es ideal para grandes empresas e instituciones públicas que buscan mejorar la seguridad y simplificar el proceso de identificación y acceso de su personal. Con futuras actualizaciones y nuevas funcionalidades, IDcloud se proyecta como una plataforma robusta y escalable en el ámbito de la identificación digital.